**1..** Mediation wordt op verzoek van de cliënt ingezet indien sprake is van een geschil over de algemene voorziening thuisondersteuning of een aanvraag om een maatwerkvoorziening of pgb.
**2..** Via mediation tracht een daarvoor opgeleide neutrale deskundige met de cliënt en de gemeente Ede de verschillende zienswijzen dichter bij elkaar te brengen.
**3..** De gemeente Ede wijst de cliënt actief op de mogelijkheid van mediation.
**4..** Aan mediation zijn voor de cliënt geen kosten verbonden.
**5..** Het inzetten van mediation beperkt niet de mogelijkheid tot het indienen van een klacht, bezwaar- of beroepschrift.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies