** 1. .** Het college hanteert de vastgestelde gemeentelijke klachtenregeling voor afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
** 2. .** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten.
** 3. .** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Artikel 17.
Klachtenregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Sluis 2018