Een mondelinge klacht over een gedraging van een gemeentelijk bestuursorgaan jegens klager of een ander, kan telefonisch of in persoon worden ingediend bij de klachtencoördinator of zijn/haar plaatsvervanger(s).
De mondelinge klacht wordt vastgelegd op een door het college vast te stellen intakeformulier. Na vastlegging van de klacht gaat een afschrift van het intakeformulier zo spoedig mogelijk naar de behandelaar, de beklaagde en de klager.
Hoofdstuk 3
Artikel 3
Indiening
Onderdeel van Regeling interne klachtenbehandeling Midden-Groningen 2018