De applicatiebeheerder Cipers/IZRM en iBurgerzaken voorziet in:
de communicatie bij storingen in hard- en software;
de verzorging van een logboek waarin bijzondere gebeurtenissen worden bijgehouden;
de toekenning van de autorisatieniveaus voor de toepassing van actualiseringen aan de gegevensverwerkers, de gegevensbeheerder, de applicatiebeheerder Cipers/IZRM en iBurgerzaken en de informatiebeheerder, op grond van een besluit van de informatiebeheerder;
het bijhouden van een dossier omtrent de autorisaties, die overeenkomstig artikel 8 door de informatiebeheerder zijn toegekend;
het testen en evalueren van nieuwe versies van het toepassingssysteem, alsmede het testen en evalueren van nieuwe apparatuur;
de beoordeling van de gevolgen van de installatie van nieuwe en/of gewijzigde versies van het toepassingssysteem;
het bijhouden van een verzameling van alle storingen, problemen en klachten, die bij het gebruik van het toepassingssysteem ontstaan;
een zo spoedig mogelijke oplossing, eventueel door inschakeling van de systeembeheerder of een derde voor de onder artikel 20 onder g genoemde problemen en klachten;
de voorlichting aan alle in artikel 2 en 3 genoemde functionarissen, met betrekking tot de gevolgen van een nieuwe of gewijzigde versie van het toepassingssysteem;
in overleg met de systeembeheerder de coördinatie van werkzaamheden in geval van uitwijk;
de vormgeving en inhoud van documenten, die rechtstreeks aan de basisregistratie worden ontleend;
de afhandeling van verzoeken omtrent managementgegevens.
Hoofdstuk 6
Artikel 20
Artikel 20
Onderdeel van Regeling beheer en toezicht basisregistratie personen Heemstede 2018