Onder elektronische berichten verstaan we berichten via e-mail en berichten die worden ingediend via een webformulier met de aanduiding voor een bepaald doel op de gemeentelijke website. Alle overige vormen van elektronisch berichtenverkeer, zoals fax, SMS-, twitter-, facebook en whatsapp-berichten (of vergelijkbare diensten) dan wel andere berichten via de sociale media worden hierbij uitgesloten. Voor deze vormen van elektronisch verkeer staat de elektronische weg niet open.
Onder elektronische bestuurlijke berichten verstaan we de elektronische aanvragen en meldingen, bezwaarschriften, klachten en zienswijzen die worden ontvangen door een bestuursorgaan. Het gaat hier om formele verzoeken die rechtsgevolg hebben en die, zoals door de wet voorgeschreven, ondertekend moeten worden.
Artikel 1
Begripsbepalingen
Onderdeel van Gemeente heerlen - regeling elektronisch bestuurlijk verkeer Heerlen 2018