**1..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van de volgende voorzieningen: Hulp bij het huishouden en Begeleiding.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en het houden van een cliëntervaringsonderzoek door de aanbieders.
Artikel 18.
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 gemeente Drimmelen 2018