Bedrijfstijd:
De tijd waarin medewerkers op kantoor arbeid kunnen verrichten.
Feitelijke arbeidsduur:
Het aantal uren gedurende welke de medewerker in een bepaalde periode arbeid verricht.
Formele arbeidsduur:
De volgens de aanstelling vastgestelde omvang van het aantal uren gedurende welke de medewerker in een bepaalde periode arbeid moet verrichten.
Leidinggevende:
De functionaris waaraan, volgens de hiërarchische organisatiestructuur, verantwoording verschuldigd is.
Medewerker:
De ambtenaar in de zin van artikel 1:1 lid 1 sub a van de CAR-UWO, alsmede uitzendkrachten, detacheringskrachten, stagiaires en personen die anderszins werkzaam zijn bij of voor de gemeente Zevenaar.
Openingstijd:
De tijd waarin de dienst voor het publiek geopend is en waarin directe klantcontacten tot stand komen.
Pauze:
Een periode van een onafgebroken aantal minuten waarop geen arbeid wordt verricht.
Werkpatroon:
Het aantal te werken uren per week die verdeeld zijn over de werkdagen.