Een ondersteuningsbehoefte kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld. Dit kan per mail, per post, via de website, telefonisch of persoonlijk worden gedaan via het toegangsloket Wmo van de gemeente Lochem. Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk.
In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
HOOFDSTUK 2:
Artikel 2.1