De gemeente heeft verschillende mogelijkheden om hulp te geven. De mogelijkheden zijn als volgt:
Advies- en informatiegesprek: de financiële situatie van de inwoner wordt doorgesproken met een medewerker van de gemeente die informatie en advies geeft. Doel van dit gesprek is dat de inwoner op weg geholpen wordt om zijn financiën zelf te regelen.
Budgetbeheer: de gemeente opent een bankrekening waarop inkomsten van de inwoner binnenkomen en uitgaven worden gedaan (zie hoofdstuk 1). De gemeente kan budgetbeheer inzetten in combinatie met een betalingsregeling. Dat is een afspraak met schuldeisers over betaling van schulden. Doel van budgetbeheer is dat de inwoner zijn financiën weer zelf kan regelen.
Nazorg: na beëindiging van budgetbeheer en/of schuldbemiddeling houdt de medewerker budgetbeheer contact met de inwoner over de financiële situatie. Doel van nazorg is om de inwoner te ondersteunen om blijvend zijn financiën zelf te regelen.
De gemeente bepaalt per situatie welke hulp er nodig is en wordt gegeven. Dat is afhankelijk van:
de financiële situatie van de inwoner
de persoonlijke situatie van de inwoner
de motivatie van de inwoner
de vaardigheden en vermogens van de inwoner
de beschikbare menskracht van de gemeente