Utrecht werkt voor haar taxivergunninghouders met een systeem (stappenplan) van sanctiemaatregelen. Dit zijn:
- waarschuwingen met voorlichting /afspraken verbetering,
- korte schorsingen,
- intrekken van een vergunning.
Waarschuwing met voorlichting/ afspraken verbetering:
Een taxichauffeur die niet aan een of meerdere kwaliteitsregels voldoet wordt hierop gewezen door de gemeente Utrecht, die daarbij aangeeft hoe de taxichauffeur wel aan deze kwaliteitsregels kan voldoen.
Korte schorsing:
Een taxichauffeur die al gewaarschuwd is door de gemeente voor het niet naleven van een of meerdere kwaliteitsregels kan door VTH van de taxistandplaats worden weggestuurd. De taxichauffeur krijgt dan een bepaalde termijn de tijd voor het directe herstel van de overtreding (voorbeeld: nettere kleding halen).
De duur van deze schorsing kan variëren van enkele uren tot maximaal 14 kalenderdagen.
Elke stap in het stappenplan zal worden vastgelegd in een handhavingsdossier.
Intrekken van de vergunning:
De maatregel en de duur van de maatregel zijn afhankelijk van de aard en ernst van de overtreding en de bijzondere omstandigheden. Het college trekt de vergunning van een chauffeur in als er sprake is van een zeer ernstige overtredingen of ernstige recidive. Het college kan de vergunning ook intrekken als de chauffeur blijft weigeren aan de (kwaliteits)regels te voldoen, ook als het gaat om lichtere overtredingen (voorbeeld: de chauffeur blijft weigeren zich net te kleden, ook nadat hij is gewaarschuwd en zijn vergunning voor die overtreding eerder is geschorst).
Hoofdstuk 2
Artikel 2.1
Soorten sancties
Onderdeel van Handhavingsstrategie taxivervoer Utrecht 2018