**1..** Een hulpvraag kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk.
**3..** Het college brengt de cliënt op de hoogte van de mogelijkheid om een persoonlijk plan als bedoeld in artikel 2.3.2, tweede lid, van de wet op te stellen en stelt hem gedurende zeven dagen na de melding in de gelegenheid het plan te overhandigen.
**4..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding zo spoedig mogelijk een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
HOOFDSTUK 2
Artikel 2.1