**1..** Een ieder kan mondeling, zowel persoonlijk als telefonisch, schriftelijk of digitaal een klacht indienen.
**2..** Een digitale klacht kan via de website of per e-mail ingediend worden.
**3..** De klacht is opgesteld in de Nederlandse taal of is voorzien van een Nederlandse vertaling. Bij de klacht worden zo mogelijk afschriften van relevante stukken overlegd.
Artikel 3
De wijze waarop een klacht kan worden ingediend
Onderdeel van Interne klachtenregeling gemeente Zevenaar 2018