Een algemene voorziening is een aanbod van diensten of activiteiten dat, zonder voorafgaand onderzoek naar de behoeften, persoonskenmerken en mogelijkheden van de gebruikers, toegankelijk is en dat is gericht op maatschappelijke ondersteuning. De gemeente kan overigens na het onderzoek dat volgt op een melding nog steeds verwijzen naar een algemene voorziening. Bij algemene voorzieningen gaat het vaak om voorzieningen die op de een of andere laagdrempelige wijze via dienstverlening worden aangeboden.
Van een algemene voorziening is alleen sprake indien deze wordt geleverd door een aanbieder. Indien een voorziening door een private partij wordt geleverd en de gemeente dus geen overeenkomst heeft gesloten met de aanbieder, is dit geen algemene voorziening. Voorbeelden van algemene voorzieningen kunnen zijn:
rolstoel- of scootmobielpools
klussendienst
buurtinloopactiviteiten
clientondersteuning
maatschappelijk werk
welzijnswerk
De klant komt niet in aanmerking voor een maatwerkvoorziening indien er een algemene voorziening is die:
daadwerkelijk beschikbaar is voor de klant;
financieel gedragen kan worden door de klant;
Het college moet beoordelen of de klant in redelijkheid de algemene voorziening kan betalen. Het is vervolgens aan de klant om dit te weerleggen. De klant moet aannemelijk maken dat de algemene voorziening financieel niet gedragen kan worden.
passend en toereikend is voor de klant.
Hoofdstuk 3 › § 3.1.6
Artikel 3.1.6
Algemene voorzieningen
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning Meierijstad 2019