Binnengekomen klachten worden geregistreerd en voorzien van een registratienummer.
Het college van burgemeester en wethouders ontvangt jaarlijks voor 1 maart een overzicht van het aantal klachten in het voorgaande jaar, de aard van de klachten, de wijze van afdoening en de getroffen maatregelen.
Het jaarverslag is openbaar en wordt na vaststelling in het college ter kennisgeving aangeboden aan de gemeenteraad.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies