**1..** Een ondersteuningsvraag kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk. De schriftelijke bevestiging van de melding kan achterwege blijven als door- of namens de cliënt wordt aangegeven op basis van de verstrekte informatie naar aanleiding van de melding geen behoeft meer te hebben aan een verdere behandeling van zijn melding.
**3..** In spoedeisende gevallen treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
**4..** Een cliënt kan zich rechtstreeks wenden tot een algemene voorziening.
**5..** Na de melding zal een het college de ondersteuningsvraag van de inwoner binnen twee weken in behandeling nemen.
Hoofdstuk 2
Artikel 3.