Het doel van cliëntenparticipatie is het bevorderen van de betrokkenheid van
de cliënten van de ISD bij de uitvoering, evaluatie en/of beleidsvorming van
taken die in het kader van de Wet werk en bijstand, aanverwante regelingen
en de Wet maatschappelijke ondersteuning zijn opgedragen aan de ISD, en
daarmee het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de
dienstverlening.