Een hulpvraag kan door of namens een bewoner bij het college worden gemeld.
De melding hulpvraag is vormvrij en kan schriftelijk, elektronisch, mondeling of telefonisch bij het college worden gedaan.
Het college bevestigt de ontvangst van een melding, zijnde een hulpvraag, schriftelijk tenzij de bewoner dit niet wenst.
In spoedeisende gevallen, als bedoeld in Wmo artikel 2.3.3, treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke individuele maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
Er wordt afgezien van een ontvangstbevestiging en (voor)onderzoek als een vraag enkel bestaat uit een informatieverzoek of vervolgvraag die direct kan worden beantwoord of voor een adequate behandeling van de vraag een gerichte doorverwijzing naar een andere organisatie of afdeling noodzakelijk is.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies