**1..** De vervoerscentrale is in ieder geval belast met het beheer en de regie van de basismobiliteit.
**2..** Onder het beheer wordt in ieder geval verstaan:
**a..** de inkoop van het vervoer;
**b..** het contractbeheer;
**c..** de klachtenafhandeling;
**d..** de monitoring van de kwaliteit van de basismobiliteit;
**e..** de financiële afhandeling met zowel de reizigers en de vervoerders als de deelnemers en eventuele derden;
**f..** de algemene informatievoorziening over het vervoersreglement en de vervoersalternatieven zoals het vrijwilligersvervoer.
**3..** Onder regie wordt in ieder geval verstaan:
**a..** het verzamelen van de vervoeraanvragen;
**b..** het plannen van de ritten;
**c..** het uitzetten van de ritten bij één of meer vervoerders;
**d..** de zorg voor individueel reisadvies en individuele rit- en reisinformatie.
Hoofdstuk 6
Artikel 18
Vervoerscentrale
Onderdeel van de Gemeenschappelijke Regeling Basismobiliteit