Het Meldpunt Integriteit houdt een intakegesprek met klager en bespreekt de behandeling van de klacht en bevestigt onverwijld de ontvangst van de klacht.
Het Meldpunt Integriteit zendt een afschrift van de klacht aan de leidinggevende en de aangeklaagde, tenzij het onderzoeksbelang of het handhavingsbelang kan worden geschaad.
Indien klager zich met een klacht tot zijn leidinggevende of het Meldpunt Integriteit wendt, wordt eerst getracht om in minnelijk overleg met de klager en aangeklaagde de klacht direct op te lossen of te bespreken. Dit is de informele klachtbehandeling. De klacht wordt als afgehandeld beschouwd als de klager tevreden is over de wijze waarop de klacht is afgedaan.
Wanneer de klacht zich niet leent om op informele wijze te worden behandeld, of wanneer de ongewenste situatie niet naar tevredenheid is opgelost, kan de algemeen directeur besluiten tot een onderzoek overeenkomstig het onderzoeksprotocol of de Landelijke Klachtencommissie Ongewenst Gedrag zoals bedoeld in artikel 10 opdracht geven tot onderzoek.
De algemeen directeur informeert de klager en aangeklaagde onverwijld schriftelijk dat een onderzoek is ingesteld en door wie het onderzoek wordt uitgevoerd, tenzij daardoor het onderzoeksbelang of het handhavingsbelang kan worden geschaad.
De algemeen directeur kan voor de duur van het onderzoek naar de klacht tijdelijke maatregelen nemen.
Indien de algemeen directeur besluit de klacht buiten behandeling te laten, wordt de klager daarover binnen vier weken na indiening van de klacht schriftelijk geïnformeerd.
1.
Artikel 6.
Behandeling van de interne melding
Onderdeel van Klachtenregeling Ongewenst Gedrag Leidschendam-Voorburg 2019