**1..** Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van de voorziening, door:
het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie van de cliënt;
het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van zorg en ondersteuning;
erop toe te zien dat beroepskrachten tijdens hun werkzaamheden in het kader van het leveren van voorzieningen handelen in overeenstemming met de relevante voor hen geldende professionele standaard.
**2..** De kwaliteitseisen voor maatwerkvoorzieningen in natura gelden ook voor de ondersteuning die met een persoonsgebonden budget wordt ingekocht.
**3..** In afwijking van het tweede lid gelden de volgende kwaliteitseisen bij ondersteuning door een persoon uit het sociaal netwerk:
de persoon verleent verantwoorde hulp, waaronder wordt verstaan hulp van goed niveau, die in ieder geval veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht wordt verleend en die is afgestemd op de reële behoefte van de cliënt;
de kwaliteit van de voorziening moet voldoende zijn om de gestelde doelen te kunnen realiseren. De geleverde voorziening wordt afgestemd op de persoonlijke situatie van de cliënt en eventuele andere vormen van ondersteuning aan de cliënt;
de persoon uit het sociaal netwerk doet melding van iedere calamiteit of geweld die bij de verlening van de ondersteuning plaatsvindt;
de persoon uit het sociaal netwerk stelt een cliëntenondersteuner in de gelegenheid zijn taak uit te voeren.
Hoofdstuk 6
Artikel 19
Kwaliteitseisen
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Zevenaar