**1..** Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
**2..** Deze melding kan worden gedaan door naar de gemeente te schrijven, mailen of bellen. De burger kan zich ook melden aan het Zorgloket Katwijk.
**3..** Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
**4..** Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Artikel 5
Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
Onderdeel van Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Katwijk