Klachtregeling

Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp 2020

Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten. Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.

Rechtspraak bij dit artikel