Het college stelt onafhankelijke cliëntondersteuning beschikbaar. De cliëntondersteuning is er op gericht de cliënt, jeugdige en zijn ouders te ondersteunen bij het formuleren en beantwoorden van hun ondersteuningsvraag. De cliëntondersteuning is:
onafhankelijk, de cliëntondersteuner handelt vanuit het belang van de cliënt;
een algemene, vrij toegankelijke voorziening;
voor iedereen kosteloos beschikbaar
Iedere cliënt, jeugdige en zijn ouders kunnen gebruik maken van cliëntondersteuning. Ook kan een consulent van de gemeente adviseren aan cliënt, jeugdige en zijn ouders om gebruik te maken van cliëntondersteuning. In ieder geval wordt iedereen na het indienen van een hulpvraag bij de gemeente gewezen op de mogelijkheid van cliëntondersteuning.
Hoofdstuk 2.
Artikel 3.
Cliëntondersteuning
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp Gemeente Dalfsen 2020