Een debiteur kan bij een openstaande vordering, eenmalig, verzoeken tot het treffen van een betalingsregeling. Dit verzoek moet schriftelijk of telefonisch worden ingediend bij de gemeente Heerlen. Hieruit moet blijken dat de debiteur de betalingsregeling ‘nodig heeft’ en welke betalingsregeling hij/zij voorstelt.
Acceptatie (of afwijzing) van een betalingsregeling wordt door de gemeente Heerlen kenbaar gemaakt met een brief, ondertekend door de teamleider middelen. Hierin krijgt de burger/het bedrijf informatie over de gevolgen van een betalingsregeling/ reden van afwijzing. Een betalingsregeling is pas definitief als deze schriftelijk is bevestigd. Het invorderingstraject wordt dan meteen stopgezet. Dit wordt in het financiële systeem opgenomen.
HOOFDSTUK 4
Artikel 14