Het debiteuren- en invorderingsbeleid is inzichtelijk en niet te bewerkelijk.
Er wordt duidelijk en tijdig richting de debiteur gecommuniceerd. Alle voor de debiteur belangrijke informatie wordt gedeeld.
Een debiteur is een natuurlijke- of rechtspersoon of diens wettelijke vertegenwoordiger of aansprakelijkgestelde met een openstaande vordering aan de gemeente.
Uitgangspunt is de meest effectieve en efficiënte vorm van invordering, tenzij het belang van de invordering of wettelijke voorschriften daardoor zouden worden geschaad. De belangrijkste indicatoren daarbij zijn snelheid, eenvoud en lage kosten.
Iedere vordering wordt (in principe) verhaald; fraude mag niet lonen. Wel wordt altijd de afweging tussen opbrengsten en kosten gemaakt.
Bedragen van openstaande vorderingen en/of openstaande schulden kunnen met elkaar verrekend worden.
Derden (bijvoorbeeld de deurwaarder) worden niet onnodig betrokken bij de invordering. Wanneer dit echter wettelijk is toegestaan en het biedt aantoonbare voordelen op het gebied van snelheid, eenvoud en/of lage kosten, dan maken we hier gebruik van.
Aan derden worden geen gegevens van de debiteur verstrekt, tenzij dit voor de invordering van belang is en alleen wanneer wettelijk toegestaan.
Dwanginvordering proberen we te voorkomen.
Alle bij de domeinen bekende, belangrijke informatie over een debiteur/vordering wordt direct gedeeld met de debiteurenadministratie.
Wanneer het gaat om mandateren van bevoegdheden, verwijzen we naar het mandaatbesluit.
Burgemeester en wethouders (B&W) behouden in alle gevallen de mogelijkheid in uitzonderlijke gevallen af te wijken van de afspraken in deze beleidsregel.
Burgemeester en wethouders (B&W) beslissen middels een collegebesluit in alle gevallen waarin deze beleidsregel niet voorziet of bij onvoorziene, uitzonderlijke situaties.
Het vigerende wettelijk kader, inclusief de algemene beginselen van behoorlijk bestuur, rekening houdende met de AVG, is altijd van toepassing.
HOOFDSTUK 1
Artikel 2