**1.** Indien een werknemer zich schuldig heeft gemaakt aan een ongewenste omgangsvorm wordt hij of zij daarop aangesproken door de leidinggevende.
**2.** Een werknemer kan worden bijgestuurd door:
een mondelinge of schriftelijke waarschuwing
functionerings- en beoordelingsgesprekken
het maken van afspraken die schriftelijk worden vastgelegd
het aanbieden van een training of scholing
coaching
**3.** Afhankelijk van de ernst van de klacht of de frequentie van klachten kan een sanctie worden opgelegd door het college zoals opgenomen in het Personeelshandboek gemeente Lelystad. In geval de klacht een medewerker van de griffie betreft ligt deze bevoegdheid bij de griffier en bij de werkgeverscommissie in het geval dat de klacht de griffier betreft. Daarnaast wordt aangifte gedaan bij de politie indien pleger zich schuldig heeft gemaakt aan een strafbaar feit.
**4.** Eventuele schade van de klager en/of de gemeente Lelystad wordt verhaald op de pleger.
Artikel 12.