**1..** Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van beroepskrachten daaronder begrepen, door:
de voorziening veilig, doeltreffend en inwonergericht te verstrekken;
de voorziening af te stemmen op de persoonlijke situatie van de inwoner en andere vormen van zorg die de inwoner ontvangt;
er op toe te zien dat beroepskrachten tijdens hun werkzaamheden in het kader van het leveren van voorziening handelen in overeenstemming met de professionele standaard en beschikken over relevante ervaring en diploma´s;
er op toe te zien dat de kwaliteit van de voorziening en de deskundigheid van beroepskrachten, voor zover van toepassing, tenminste voldoet aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor de in de betreffende sector erkende keurmerken.
een regeling vast te stellen voor de afhandeling van klachten van inwoners over maatwerkvoorziening die door hen worden aangeboden.
**2..** In aanvulling op lid 1 kan het college bij de inkoop nadere kwaliteitseisen stellen aan de door aanbieders aangeboden voorzieningen.
**3..** Onverminderd andere toezichtbevoegdheden ziet het college ten aanzien van maatwerkvoorzieningen in natura toe op de naleving van het gestelde in het eerste en tweede lid door periodieke overleggen met aanbieders, het laten uitvoeren van een standaard kwaliteitsonderzoek, eventueel een signaal gestuurd kwaliteitsonderzoek, een jaarlijks inwoner-ervaringsonderzoek en het zo nodig in overleg met de inwoner ter plaatse controleren van de (kwaliteit van de) geleverde maatwerkvoorziening in natura.
Hoofdstuk 6
Artikel 6.1
Kwaliteit voorzieningen
Onderdeel van Wmo Jeugdhulpverordening gemeente Nieuwegein 2020