**1..** In de registratie zoals bedoeld in artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht wordt een overzicht opgenomen, waarin in ieder geval de volgende gegevens staan vermeld:
- jaarnummer en zaaknummer;
- naam klager en adres;
- afdeling waarop de klacht betrekking heeft;
- onderwerp;
- samenvatting van het oordeel van het bestuursorgaan;
- evt. conclusies en geïmplementeerd maatregelen (verbeteringen).
**2..** Bedoeld overzicht wordt ter voldoening aan het bepaalde in artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht in geanonimiseerde vorm gepubliceerd, waarbij tevens vermeld wordt of ter zake afgehandelde klachten een klachtprocedure bij de externe klachtvoorzieningaanhangig is.
Artikel 6
Jaarlijkse publicatie
Onderdeel van Verordening Interne Klachtbehandeling Gemeente Stein 2006