**1..** Elke inwoner van Soest heeft recht op kosteloze onafhankelijke ondersteuning met informatie, advies en algemene hulp (bijvoorbeeld bij het onderzoek) die bijdraagt aan het versterken van de zelfredzaamheid en participatie en het verkrijgen van een zo integraal mogelijke dienstverlening met ondersteuning of zorg op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, preventieve zorg, zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen.
**2..** De kosteloze onafhankelijke informatie, advies en hulp om ondersteuning of zorg te krijgen heet onafhankelijke cliëntondersteuning. De georganiseerde onafhankelijke cliëntondersteuning werkt in het belang van de cliënt en niet in het belang van een instelling, organisatie of de gemeente.
**3..** Georganiseerde onafhankelijke cliëntondersteuning is beschikbaar via:
Luisterend Oor, voorheen Stichting Sensoor (24 uur per dag een anoniem luisterend oor en advies);
Kindertelefoon;
Vertrouwenswerk jeugd;
Doventolk;
MEE;
Verscheidene balies / loketten/ informatiepunten/ functionarissen in Soest zoals beschreven op de pagina ‘onafhankelijke informatie, advies en hulp om ondersteuning of zorg te krijgen’ op de website Zorgzaam Soest.
**4..** De cliënt heeft vrije keuze uit het georganiseerde aanbod.
**5..** Van MEE wordt ook verwacht cliëntondersteuning te bieden in geval van specifieke beperkingen. Indien het aanbod van MEE bij specifieke beperkingen niet voldoet, moet nader worden overlegd met de gemeente over een passende vorm van cliëntondersteuning.
HOOFDSTUK 1.
Artikel 2: