Regeling voor klachtenafhandeling

Onderdeel van Verordening van de gemeenteraad van de gemeente Vijfheerenlanden houdende regels omtrent maatschappelijke ondersteuning (Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Vijfheerenlanden 2020)

1.. Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen. 2.. Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.

Rechtspraak bij dit artikel