Art. 1.1 Verordening jeugdhulp Gemeente Emmen 2020 — Stap 1: melding bij Stichting De Toegang

Indienen hulpvraag Inwoners die hulp nodig hebben kunnen zich melden bij Stichting De Toegang (hierna te noemen: De Toegang). De inwoner kan deze melding op de volgende manieren doen: schriftelijk, door een brief of familiegroepsplan te sturen aan De Toegang, Antwoordnummer 134, 7800 VB Emmen; mondeling, bij de toegangsteams van De Toegang in de gebieden; telefonisch bij De Toegang, via 0800 1525; digitaal, via https://detoegangemmen.nl/contact/. De Toegang voert het onderzoek uit voor de gemeente. Doel en procedure melding Het doel van de melding is om de hulpvraag van de inwoner in behandeling te nemen. De Toegang bevestigt de melding per brief/e-mail aan de inwoner en nodigt de inwoner daarbij uit voor een gesprek met een medewerker. In die uitnodiging maakt De Toegang duidelijk waar en wanneer het gesprek plaatsvindt en waarover het gesprek zal gaan. Ook geeft De Toegang informatie over de mogelijkheid om gratis hulp te krijgen door een onafhankelijk deskundige (cliëntondersteuner) en de mogelijkheid om zelf een plan op te stellen waarin de inwoner uitlegt hoe zijn persoonlijke situatie is en wat hij wil bereiken met zijn vraag (familiegroepsplan). Gegevens De Toegang verzamelt namens de gemeente alle gegevens over de situatie van de inwoner die nodig zijn voor het gesprek. Als het gaat om gegevens die De Toegang niet zelf kan inzien, dan vraagt De Toegang aan de inwoner om die gegevens mee te nemen. Dit geld ook voor het familiegroepsplan. Bij de uitnodiging voor het gesprek wordt duidelijk gemaakt welke gegevens dat zijn.

Rechtspraak bij dit artikel