Jaarlijks doet het college onderzoek naar de tevredenheid van aanvragers over de uitvoering van de wet en de verordening en brengt voor 1 november verslag uit van de onderzoeksresultaten en zijn bevindingen aan de gemeenteraad.
HOOFDSTUK 10:
Artikel 10.4
Cliëntervaringsonderzoek
Onderdeel van Verordering maatschappelijke ondersteuning Alkmaar 2020