** 1) .** De behandeling van de klacht geschiedt in beginsel door een klachtbehandelaar. Deze functionaris is niet bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, betrokken geweest.
** 2) .** Een klacht over de burgemeester, het college van burgemeester en wethouders, of een lid van het college van burgemeester en wethouders, wordt behandeld door de klachtencommissie als bedoeld in artikel 5. Artikel 2 lid 1 onder b is in dat geval niet van toepassing.
** 3) .** Een klacht over de gemeentesecretaris wordt behandeld door de burgemeester.
** 4) .** Een klacht over een afdelingsmanager wordt behandeld door de gemeentesecretaris.
** 5) .** Een klacht over het handelen van een afdeling of over een medewerker wordt behandeld door een afdelingsmanager.
** 6) .** Alle overige klachten worden behandeld door de gemeentesecretaris.
** 7) .** Indien de aard van de klacht naar de mening van de medewerker of de afdelingsmanager daartoe aanleiding geeft, wordt de gemeentesecretaris geïnformeerd over de klacht. De gemeentesecretaris kan besluiten de klacht te laten behandelen door de klachtencommissie als bedoeld in artikel 5. Artikel 2 lid 1 onder b is in dat geval niet van toepassing.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies