Art. 12. Regeling Klachtbehandeling Ouder-Amstel 2019 — Behandeling in tweede instantie

1). Bij het toezenden van de bevindingen van het onderzoek als bedoeld in artikel 11, vierde lid, wordt klager meegedeeld dat hij, indien hij het niet eens is met de conclusie die uit het onderzoek is getrokken, binnen één jaar na de ontvangst van de bevindingen zijn klacht kan voorleggen aan de Nationale ombudsman te Den Haag. Daarbij worden tevens de adresgegevens en een link naar de website van de Nationale ombudsman vermeld. 2). De klachtencoördinator treedt namens de gemeente Ouder-Amstel op als contactpersoon voor de Nationale ombudsman en is in die hoedanigheid belast met de volgende taken: Het registreren en coördineren van de (schriftelijke) klachten die bij de Nationale ombudsman zijn ingediend met betrekking tot de gemeente Ouder-Amstel en het verzorgen van de correspondentie daaromtrent. Het adviseren van het bestuursorgaan naar aanleiding van de bevindingen van de Nationale ombudsman.

Verwijzingen