Art. 6. Regeling Klachtbehandeling Ouder-Amstel 2019 — Wijze van indiening

1). Een klacht kan mondeling, schriftelijk dan wel via het webformulier worden ingediend. Een mondeling geuite klacht kan zowel telefonisch als tijdens een persoonlijk bezoek aan het gemeentehuis worden ingediend. Een schriftelijk ingediende klacht moet zijn ondertekend en ten minste de volgende gegevens bevatten: de naam en het adres van de indiener de dagtekening een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht. 2). Bij het klaagschrift worden zo mogelijk afschriften van relevante stukken overgelegd. 3). Het klaagschrift dient in de Nederlandse taal te zijn opgesteld dan wel te zijn voorzien van een Nederlandse vertaling.