**1..** Een behoefte aan maatschappelijke ondersteuning kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld. De melding is vormvrij en kan schriftelijk, elektronisch, mondeling of telefonisch bij het college worden gedaan. Een persoon met een hulpvraag die op grond van een andere wet kan worden beantwoord kan direct en gericht worden doorverwezen. Als de cliënt daarom verzoekt, zorgt het college voor ondersteuning bij het verhelderen van de ondersteuningsbehoefte.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk en wijst de cliënt op de mogelijkheid gebruik te maken van gratis cliëntondersteuning en op de mogelijkheid om gedurende zeven dagen na de melding een persoonlijk plan als bedoeld in artikel 2.3.2, tweede lid, van wet te overhandigen.
**3..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.
Artikel 3.
Melding behoefte aan maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning Diemen 2020