Aanbieders zijn verplicht te beschikken over een regeling voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
Het college ziet toe op de naleving hiervan door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 3. › Paragraaf 3.4
Artikel 31.
Klachtregeling aanbieders van maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp gemeente Bunnik 2020