De algemene voorziening ‘Algemeen maatschappelijk werk (AMW)’ is hulpverlening aan volwassen inwoners met psychosociale, relationele of materiele problemen. De ondersteuning bestaat uit ongeveer acht tot tien gesprekken en is doelgericht. Gesprekken vinden plaats bij de inwoner thuis of op locatie en kunnen bestaan uit individuele gesprekken, partner/gezinsgesprekken of groepswerk. Deze ondersteuning maakt het mogelijk dat inwoners (weer) in staat zijn verantwoordelijkheid te dragen voor de situatie, zelf hun problemen op te lossen en volwaardig deel te kunnen uitmaken van de samenleving. De ondersteuning vanuit het AMW kan bestaan uit (een combinatie van) de volgende onderdelen: preventie (oftewel voorkomen dat het probleem groter wordt), informatie en advies, concrete dienstverlening, begeleiding, bemoeizorg, bemiddeling, casemanagement, crisisinterventie, groepswerk, consultatie en signalering. Het AMW kan worden ingezet om bijvoorbeeld overzicht te creëren in de situatie en/of hulpverlening op elkaar af te stemmen. Ook kan het AMW eventueel een rol spelen bij het bieden van ondersteuning ter overbrugging naar een structurele oplossing, als motivatietraject of toeleiding tot andere hulpverlening. Het Algemeen maatschappelijk werk richt zich op vragen en problemen op het gebied van bijvoorbeeld:
Relaties met partner, ouders, kinderen
Seksuele geaardheid
Gevoel van eenzaamheid, stress, nervositeit
Zelfvertrouwen
Verwerking van rouw, echtscheiding, ziekte, ouder worden, invaliditeit
Slachtoffergeweld of verwerking van geweld
Werk, werkloosheid, arbeidsongeschiktheid
Leren uitkomen met het inkomen of inkomensverwerving
Zingeving
Hoofdstuk 5. › Paragraaf 5.6
Artikel 5.6.2
Algemeen maatschappelijk werk
Onderdeel van Beleidsregels Wmo en Jeugdhulp gemeente Nieuwegein 2020