Reacties van derden, zowel in – als extern, op mogelijke illegale situaties worden geregistreerd als klacht/meldingen. Alle klacht/meldingen worden onderzocht. Aan de hand van de risicoanalyse uit het Integraal Omgevingsbeleidsplan wordt de prioriteit van de klacht/melding bepaald. De tijdbesteding aan klacht/meldingen met een zeer lage score zal dan ook minimaal zijn. Alle klagers/melders krijgen een bericht over hun ingebrachte zaak. Voor 2020 worden 221 klachten op het gebied van VTH+ verwacht. Klacht/meldingen over de openbare ruimte (hondenpoep, overlast, ed.d.) is hierbij niet meegenomen. De klacht/melding m.b.t. mogelijke illegale bewoning (48) worden separaat behandeld en vergen in het algemeen meer tijd.
Hoofdstuk 4.
Artikel 4.6.