In 2019 is gestart met de ontwikkeling van een dashboard om de activiteiten van VTH+ snel en duidelijk te analyseren. Hiernaast zijn de verschillende “meetklokken” aangegeven. Hiermee kan worden gestuurd op resultaat, Vier keer per jaar wordt er een kwartaaldashboard opgesteld waarin wordt gerapporteerd of en in welke mate het UP 2020 wordt uitgevoerd. Een en ander betekent dat de resultaten afhankelijk zijn van de registraties die de medewerkers in het zaaksystemen Squit XO en Join in vullen. Niet ingevuld betekent niet geregistreerd en dus ook niet gemeten. In 2020 zal in het kader van de kwaliteitsbewaking extra aandacht worden besteed aan de manier van registreren en de werkprocessen. Hierdoor zullen de gegevens steeds beter en betrouwbaarder worden. Tevens zal in 2020 worden gewerkt aan een kwaliteitsborgingssysteem voor VTH+ dat als voorbeeld voor de overige afdelingen kan vormen. In het UP2020 zijn hiervoor uren gereserveerd.
Hoofdstuk 5.
Artikel 5.1.