(Jeugdwet, Wmo, PW, IOAW, IOAZ, Wgs, Llv, Wko, Gemeentewet, Awb)
De gemeente reageert op een professionele manier op gedrag van de inwoner dat ontoelaatbaar is. De gemeente zorgt voor het volgende:
De inwoner wordt op tijd geïnformeerd over:
zijn rechten en plichten;
wat er van hem wordt verwacht;
welk gedrag niet deugt;
wat de reactie van de gemeente is op gedrag dat niet deugt; en
waarom de gemeente tegen het gedrag optreedt.
De gemeente geeft de inwoner de kans om zijn mening te geven voor de gemeente beslist om op het gedrag van de inwoner te reageren met bijvoorbeeld een maatregel.
De reactie van de gemeente op ontoelaatbaar gedrag past bij:
de ernst van het gedrag;
de mate waarin dat de inwoner verweten kan worden; en
de persoonlijke situatie van de inwoner.
De gemeente stuurt de inwoner een brief waarin duidelijk vermeld staat wat de gemeente gaat doen als reactie op het gedrag, wat dit precies betekent voor de inwoner en wat de inwoner daartegen kan doen. De gemeente maakt de inwoner ook duidelijk op welke manier hij het gedrag kan aanpassen, zodat de relatie hersteld wordt en de gemeente eventueel de dienstverlening voortzet (als die is stopgezet).
Hoofdstuk 9. › Paragraaf 9.1
Artikel 9.1.3
Ontoelaatbaar gedrag
Onderdeel van Verordening domein sociaal gemeente Raalte