Klachtenbehandeling vindt plaats in overeenstemming met hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
Deze klachtenregeling geldt ter aanvulling op hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
Deze klachtenregeling is niet van toepassing op meldingen.
Voor interne misstanden binnen de gemeente, geldt een aparte regeling op basis van de Ambtenarenwet 2017.