In dit protocol wordt verstaan onder:
cliënt: persoon die gebruik maakt van een voorziening op grond van de Wmo of door of namens wie een melding is gedaan als bedoeld in artikel 2.3.2 eerste lid van de Wmo 2015;
college: het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Westerkwartier;
melding: een bericht van de aanbieder aan de toezichthouder, over een calamiteit of geweld bij de verstrekking van een voorziening;
toezichthouder: de toezichthoudende ambtenaar die door het college is aangewezen als toezichthouder Wmo en belast is met het toezicht op de meldingen van calamiteiten en geweld bij de verstrekking van een voorziening als bedoeld in artikel 6.1 Wmo 2015.