**1..** Nadat de berijder van het voertuig contact heeft opgenomen via de contactgegevens in de klemfolder om de openstaande naheffingsaanslagen inclusief vervolgingskosten, alsmede kosten voor het aanbrengen en verwijderen van de wielklem te voldoen, komt de heffings- en invorderingsambtenaar ter plaatse, mits binnen de op de contactgegevens aangegeven dagen en tijden contact wordt opgenomen en het ontklemmen tot 21:00 uur mogelijk is.
**2..** De aanrijtijd voor het ter plaatse komen voor het betalen van de openstaande kosten en het verwijderen van een wielklem bedraagt maximaal 4 uur, echter begeeft de heffings- en invorderingsambtenaar zich zo spoedig mogelijk naar het motorvoertuig.
**3..** De aanrijtijd vangt aan op het moment dat telefonisch het verzoek is ingewilligd en terstond het verzoek tot ontklemmen is bevestigd en is geregistreerd in het Klem Management Systeem.
**4..** Indien de maximale aanrijtijd wordt overschreden, worden de kosten van het verwijderen van de wielklem verminderd tot nihil. Indien na vermindering en verrekening met openstaande aanslagen een positief saldo resteert, wordt dit aan de houder gerestitueerd. De naheffingsaanslagen inclusief de daarbij behorende overige kosten blijven invorderbaar.
**5..** De betaling van de openstaande kosten gebeurt ter plaatste met een draadloze betaalterminal, betaalmogelijkheden zijn per pin of creditcard betaling.
**6..** Het betalen is ter plaatse mogelijk maximaal 4 uur na telefonisch contact, op maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 21:00 uur.