Inwoners weten waar zij terecht kunnen met (lichte) ondersteuningsvragen. Er is een aanspreekpunt of inlooppunt waar zij terecht kunnen.
Laagdrempelige en activerende ondersteuning aan inwoners die tijdelijk vastlopen of een ondersteuningsvraag hebben is beschikbaar en:
Gaat uit van talenten, krachten en veerkracht van inwoners
Biedt handvatten en adviezen waarmee inwoners hun problemen (weer) zelf hanteerbaar maken en/of tot een oplossing komen
Versterkt waar nodig de vaardigheden van inwoners waardoor zijn of haar zelfredzaamheid wordt vergroot.
De samenwerking tussen informele en formele welzijnsorganisaties en professionele hulpverlening verloopt constructief, waardoor inwoners snel passende ondersteuning ontvangen.
Sociale basisinfrastructuur
Algemeen maatschappelijk werk (individueel)
Algemeen maatschappelijk werk (Groepswerk)
Sociaal juridisch servicepunt
70% contact met inwoners
15% administratie
15% afstemming, overleg en samenwerking met anderen.
Rol/taak:
Ondersteunen van inwoners om zelf hun vraag helder te krijgen en proble(e)m(en) aan te pakken.
Inwoners op weg helpen met administratie, regelzaken, inschakelen van deskundige hulpverlening indien nodig.
Samenwerken en afstemmen met schoolmaatschappelijk werk (GWOS) bij vragen van jongeren en ouders.
Uitgangspunt: algemeen maatschappelijk werker voert maximaal 8 gesprekken. Daarin moet het vooraf gestelde doel behaald kunnen worden en daarna moet de inwoner zelf verder kunnen.
60% van de tijd effectieve trainingstijd
20% voorbereidingstijd
20% administratie en promotie
Rol/taak:
Vaardigheden van inwoners (kinderen, jongeren en volwassenen) versterken zoals veerkracht, weerbaarheid en sociale vaardigheden.
Inwoners handvatten bieden in het omgaan met ingrijpende levensgebeurtenissen of overgangen in de levensloop.
Inwoners in eenzelfde situatie met elkaar verbinden en leren van elkaar stimuleren.
Afbakening: nu vooral jeugd, liggen meer kansen om ook volwassenen groepsgericht verder te helpen.
Rol/taak:
Inwoners proactief ondersteunen bij bureaucratische vragen.
Signaleren van achterliggende vragen.
Preventief belangrijke sociaal-juridische thema’s onder de aandacht van inwoners brengen.
Inwoners met vragen die niet beantwoord kunnen worden, worden verbonden aan organisaties die dat wel kunnen.
Laagdrempelig inlooppunt vormen door spreekuren.
Trainingen verzorgen om zelfredzaamheid van inwoners in financiën en digitale wereld te vergroten.
Modulair pakket
Inwoners voor elkaar
Projecten en aanvullende activiteiten
Vrijwilligersorganisaties die inwoners met een vraag (pragmatisch of sociaal) of inwoners die daarbij gebaat zijn verbinden aan een vrijwilliger of maatje die hen verder kan helpen. Maar ook het realiseren van middelen die participatie vergroten of mogelijk maken waar het bijvoorbeeld gaat om mensen in armoede.
Voorbeelden nu in Nieuwegein:
Handje helpen
Algemene Hulpdienst Nieuwegein
Hip Helpt
Buurtgezinnen
School’s Cool
Meeleefgezinnen
Villa Pinedo
Stichting leergeld
Stichting urgente noden
Voedselbank
Bovenop de basisinfrastructuur zijn projecten en aanvullend aanbod nodig dat aansluit bij behoeften in de stad, het gebied of de wijk. Op dit moment gaat het voor individueel welzijnswerk om:
Project algemeen maatschappelijk werk waarin het weer een voorliggende voorziening wordt. Dit project bestaat onder andere uit een leerwerktraject met de HU om tot een nieuwe werkwijze en een profiel voor maatschappelijk werk te komen:
Laagdrempelig
Balanceren en schakelen tussen hulpverlening, ondersteuning en activering
Netwerkgericht en wijkgericht werken
Present, waakvlam
Vanuit leefwereld kunnen redeneren en handelen
Empowerment als praktijktheorie
Inzet van informeel, eenvoudig, traject op maat.
Buursportcoach: aanspeekpunt in de wijk, inwoners wegwijs maken in beweegaanbod, naschools beweegaanbod organiseren, faciliteren en organiseren van activiteiten op vraag van inwoners, activiteiten Meer Bewegen Voor Ouderen organiseren en coördineren in samenwerking met accommodatie gebonden buurtverbinders.
Welzijn, kunst en bewegen op recept. De welzijnscoaches en buurtsportcoaches begeleiden en activeren inwoners om deel te nemen aan (beweeg)activiteiten. De welzijnscoach richt zich op het vergroten van het sociaal netwerk van inwoners middels activiteiten, de buurtsportcoach op passend sport- of beweegaanbod voor inwoners die met fysieke klachten bij de huisarts zijn gekomen. Beiden werken hierin samen met de huisarts en maatschappelijke organisaties. Via de welzijnscoach of POH GGZ kan ook kunst op recept ingezet worden voor mensen die niet lekker in hun vel zitten en/of een zetje nodig hebben om in actie te komen. De KOM heeft hiervoor een divers aanbod van activiteiten op maat.
Artikel 2.4.3