**1..** Een aanvraag voor een schuldhulpverlening wordt bij het college ingediend:
schriftelijk, bij voorkeur via de gemeentelijke website of mondeling.
**2..** Het eerste gesprek waarin de schriftelijke of mondelinge hulpvraag wordt vastgesteld, vindt plaats binnen vier weken nadat:
een inwoner zich tot het college wendt voor schuldhulpverlening; of
het college een signaal als bedoeld in artikel 3, eerste lid, onderdeel b, heeft ontvangen, in het geval de inwoner het aanbod heeft geaccepteerd.
**3..** Indien er sprake is van een bedreigende situatie vindt binnen drie werkdagen het eerste gesprek plaats waarin de hulpvraag wordt vastgesteld.
**4..** Het college neemt binnen maximaal acht weken na het eerste gesprek een besluit over de toekenning dan wel afwijzing van de aanvraag tot schuldhulpverlening, conform de Verordening beslistermijn schuldhulpverlening gemeente Zoetermeer 2021.
Artikel 4.
Aanvraag en Wacht- en doorlooptijden
Onderdeel van Beleidsregels gemeentelijke schuldhulpverlening Zoetermeer 2021