Aanvrager is aan de gemeente verplicht op verzoek of uit eigen beweging onverwijld en rechtstreeks mededeling te doen van alle feiten en omstandigheden waarvan redelijkerwijs duidelijk moet zijn dat zij van invloed kunnen zijn op schuldhulpverlening, zowel bij de aanvraag om schuldhulpverlening als gedurende de looptijd van het schuldhulpverleningstraject.
Aanvrager is verplicht alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is, zowel bij de aanvraag om schuldhulpverlening als gedurende de looptijd van het schuldhulpverleningstraject.
De medewerking bestaat onder andere uit:
het nakomen van afspraken;
geen nieuwe schulden aangaan;
meewerken aan (schuld)hulpverlening;
het zich houden aan de bepalingen van het schuldhulpverleningstraject.