**1..** Jeugdigen en ouders kunnen een hulpvraag schriftelijk, mondeling, telefonisch of elektronisch melden bij het college.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van een melding binnen twee weken middels een ontvangstbevestiging.
**3..** Het college wijst de cliënt op de mogelijkheid zich tijdens het onderzoek te laten bijstaan door iemand uit het eigen netwerk of een gratis cliëntondersteuner en op de mogelijkheid om na de melding een familiegroepsplan als bedoeld in artikel 1.1 van de Jeugdwet te overhandigen.
**4..** In spoedeisende gevallen treft het college zo spoedig mogelijk doch binnen vijf dagen een passende tijdelijke voorziening of vraagt het college een spoedmachtiging gesloten jeugdhulp aan.
**5..** Het college kan nadere regels stellen over de toegang tot de jeugdhulp via de gemeente.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.1