Het college kan de verstrekking van het mantelzorgcompliment weigeren in het geval de aanvrager een krachtens deze nadere regels gestelde verplichting niet nakomt of als hij niet voldoet aan een daar gestelde voorwaarde om voor het mantelzorgcompliment in aanmerking te kunnen komen.
Per zorgvrager wordt maximaal één mantelzorgcompliment verstrekt. In het geval er meerdere aanvragen voor dezelfde zorgvrager zijn ontvangt de eerste aanvrager automatisch het compliment. Op de overige aanvragen wordt negatief besloten.