**1..** In deze verordening wordt verstaan onder:
College: het college van burgemeester en wethouders van Twenterand.
Inwoner: degene die als ingezetene in de basisregistratie personen is ingeschreven.
Problematische schulden: schulden van een natuurlijk persoon waarbij redelijkerwijs te voorzien is dat de persoon niet zal kunnen voortgaan met het betalen van de schulden of waarin de persoon heeft opgehouden te betalen.
Schuldhulpverlening: het ondersteunen bij het vinden van een adequate oplossing gericht op de aflossing van schulden indien redelijkerwijs is te voorzien dat een natuurlijke persoon niet zal kunnen voortgaan met het betalen van zijn schulden of indien hij in de toestand verkeert dat hij heeft opgehouden te betalen, alsmede de nazorg.
Eerste gesprek: het eerste gesprek waarin de schriftelijke of mondelinge hulpvraag wordt vastgesteld.